Benchmarking: non è “roba” per tutti.

Era una metodologia manageriale tra le più in voga negli anni ’90, poi il silenzio o l’assenza dalle prime pagine, tanto da farci pensare che fosse stata solo un capriccio del management o forse solo una moda del momento. In quegli anni, era quasi impossibile leggere una rivista o partecipare ad un convegno, senza sentire parlare del Benchmarking. I guru avevano sentenziato che le imprese avrebbero dovuto utilizzarlo per sopravvivere. Mi sa che avevano proprio ragione, almeno considerando quante aziende sono venute meno. Qualcuno ultimamente deve avere scoperto questa strana maledizione e ne ha sparso la voce, visto il recente ritorno di fiamma verso il Benchmarking. Tra le principali motivazioni di tale ritorno, credo ci sia la competizione globale: poichè il “mondo” comincia ad essere sempre più stretto, le società che si fronteggiano in esso si convincono sempre più che per sopravvivere devono, non solo eguagliare, ma sicuramente superare le metodologie operative dei propri concorrenti. >>>